Durées par catégorie
Les durées ci-dessous sont des durées maximales. Les données sont supprimées plus tôt lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou lorsqu’une demande valable relative à la vie privée l’exige.
| Catégorie | Cible | Action et raison |
|---|---|---|
| Événements du site, visiteurs, pages de campagne, variantes de test et conversations du chatbot | 180 jours | Supprimer lorsqu’ils ne sont plus nécessaires pour évaluer l’utilisation du site et la qualité des réponses. |
| Choix de consentement | 730 jours | Conserver le choix et la version correspondante afin de pouvoir les démontrer, puis supprimer. |
| Demandes, liens entre une visite et une demande et liens avec un essai ou un client | 730 jours | Conserver pour la relation commerciale et les demandes relatives aux droits, sauf suppression anticipée. |
| Informations sur les demandes relatives aux droits | 730 jours | Conserver les étapes effectuées, sans données d’origine inutiles. |
| Informations sur les suppressions terminées | 1 095 jours | Conserver un contrôle limité sans identifiants, puis supprimer. |
Suppression et droits
Le formulaire public accepte les demandes d’accès, de correction, d’effacement et de limitation. Un collaborateur autorisé vérifie l’identité, enregistre l’objet et le résultat de la demande et traite uniquement les données du site concernées. Une demande via le site public ne donne pas accès aux données produit des clients ou des salariés.
Si une relation commerciale ou une obligation légale impose une autre durée, l opérateur doit en consigner la raison, mettre à jour la politique et revoir l information publique avant de modifier la production.