Bewaartermijnen per categorie
De onderstaande termijnen zijn de ingestelde maximumtermijnen. Gegevens worden eerder verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn of wanneer een geldig privacyverzoek dat vereist.
| Gegevenscategorie | Doeltermijn | Actie en reden |
|---|---|---|
| Websitegebeurtenissen, bezoekers, campagnepagina’s, testvarianten en chatbotgesprekken | 180 dagen | Verwijderen zodra ze niet langer nodig zijn om websitegebruik en antwoordkwaliteit te beoordelen. |
| Toestemmingskeuzes | 730 dagen | Bewaren om de keuze en de bijbehorende versie te kunnen aantonen, daarna verwijderen. |
| Aanvragen, koppelingen tussen bezoek en aanvraag en koppelingen met een proefaccount of klant | 730 dagen | Bewaren voor de zakelijke relatie en privacyverzoeken, tenzij eerdere verwijdering nodig is. |
| Gegevens over privacyverzoeken | 730 dagen | Bewaren welke stappen zijn uitgevoerd, zonder onnodige oorspronkelijke gegevens. |
| Gegevens over afgeronde verwijderingen | 1.095 dagen | Een beperkt controlerecord zonder identificerende gegevens bewaren, daarna verwijderen. |
Verwijdering en rechten
Het publieke privacyformulier accepteert verzoeken tot inzage, correctie, verwijdering en beperking. Een bevoegde medewerker controleert de identiteit, registreert het doel en de uitkomst en verwerkt alleen de websitegegevens die bij het verzoek horen. Een verzoek via de marketingwebsite geeft geen toegang tot productgegevens van klanten of werknemers.
Als een klantrelatie of wettelijke verplichting een andere termijn vraagt, moet de operator de reden vastleggen, het bewaarbeleid aanpassen en de publieke informatie opnieuw beoordelen voordat productiegedrag wijzigt.